อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ jdl88 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อกลับหาคุณเมื่อมีคำถาม ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้มาตรฐานการเข้ารหัสและเราไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนไม่แชร์ข้อมูลออกนอกคุณขอลบหรือแก้ไขได้ทันที
jdl88 เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีออกจากระบบ คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ เราตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือเร็วกว่านั้นเมื่อเป็นไปได้

แชทสดในเว็บไซต์ กดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป ระบุเลขที่บัญชีและอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตอบกลับทันทีและส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอก
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในวันทำการถัดไปพร้อมขั้นตอนการดำเนินการต่อ
โทรศัพท์ซัพพอร์ต โทรหาเราโดยตรงเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ แจ้งว่าคุณต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะทำการยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์ก่อนดำเนินการ
วิธีที่เราจัดการ

มาตรการปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บอยู่ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลของคุณได้ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบใดที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และจะลบข้อมูลทันทีเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดตามนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือข้อความในแชทซัพพอร์ต ล้วนถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษา จดจำสถานะล็อกอิน และวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์เช่นการจดจำเกมที่คุณเล่นล่าสุดใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหากคุณขอปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณระบุเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย

เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก เราจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรด้านการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอน หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ทำ

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ แจ้งว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองในหน้าบัญชี เช่นเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการ ข้อมูลจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่นภาษาที่เลือก บันทึกสถานะล็อกอิน และวิเคราะห์การเข้าชมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหากคุณขอปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทันทีหลังจากยืนยันตัวตนและปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต